用卡章程

中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡章程

第一章 總則

第一條 為了給鐵路旅客提供方便快捷的服務，根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定，制訂本章程。

第二條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡是由中鐵銀通支付有限公司發(fā)行的預付卡。

第三條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡卡面印有銀聯(lián)Unionpay標識、持卡人姓名、有效身份證件號碼及照片；卡內芯片中存有持卡人姓名、有效身份證件號碼等實名信息。

第四條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡為芯片單介質卡，支持刷卡乘車脫機消費，脫機交易時無須輸入密碼，所有交易均視為持卡人本人所為，發(fā)卡機構不受理因脫機消費引起的爭議。

第五條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡根據(jù)鐵路應用分為金卡和銀卡。

第六條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡僅限持卡人本人使用；中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡除退卡外不取現(xiàn)，不計息；卡片使用有效期為自購卡之日起一年，過期后持卡人應到指定售卡網點辦理相關手續(xù)；芯片有效期為十年。

第七條 發(fā)卡機構、持卡人、購買人、售卡網點及其他當事人均須遵守本章程。

第八條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：

1. “預付卡”是指購買人交付一定貨幣資金購買的并在電子介質上存儲了預付價值的支付憑證，即先充值再消費的一種卡產品。

2. “發(fā)卡機構”是指中鐵銀通支付有限公司。

3. “持卡人”是指中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡中記載身份信息的自然人。

4. “購買人”是指購買中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡的自然人。

5. “售卡網點”是指為持卡人提供售卡、充值、換卡、退卡、掛失等服務的營業(yè)場所。

 

第二章 申購條件及手續(xù)

第九條 凡自愿遵守本章程，具有完全民事行為能力的個人，可憑有效身份證件到售卡網點申購中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡。如委托他人代辦，購買人須持本人及申購人有效身份證件至售卡網點辦理。

1. 購卡時使用的有效身份證件范圍：（1）中華人民共和國第二代居民身份證；（2）港澳居民來往內地通行證；（3）臺灣居民來往大陸通行證；（4）按規(guī)定可使用的有效護照。

2.中國大陸居民購卡時僅支持中華人民共和國第二代居民身份證辦理，不支持其他證件辦理。

第十條 購買人購買中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡，應按規(guī)定出示有效身份證件，認真閱讀并同意本章程后，填寫購卡申請表，經售卡網點審核通過后可購買中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡。

 

第三章 電子現(xiàn)金限額

第十一條 發(fā)卡機構對中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡卡片設置電子現(xiàn)金限額為人民幣5000元。

 

第四章 使用

第十二條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡目前僅限于持卡人乘坐京津城際列車北京南站-武清站、北京南站-天津站、北京南站-天津西站、北京南站-軍糧城北站、北京南站-塘沽站、北京南站-濱海站、亦莊站-武清站、亦莊站-天津站、亦莊站-天津西站、亦莊站-軍糧城北站、亦莊站-塘沽站、亦莊站-濱海站點到點往返使用。

第十三條 刷卡乘車。持卡人持中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡刷卡進站時記載進站信息，刷卡出站時記載出站信息并扣除相應票款；刷卡乘車后，自乘車之日起180日內，可在車站自助售票機或指定鐵路窗口補打車票作為報銷憑證，逾期不予辦理。

第十四條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡金卡按一等座票價和對應優(yōu)惠扣款，中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡銀卡按二等座票價和對應的優(yōu)惠扣款。相關刷卡乘車管理按鐵路管理部門的有關規(guī)定執(zhí)行。使用中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡刷卡乘車時，如未完成一次“入閘—出閘”刷卡全流程，持卡人應及時至車站中鐵銀通卡業(yè)務窗口處理。若乘車過程發(fā)生單邊交易，單邊交易發(fā)生后7天仍未處理的，按照最遠端車站匹配相應車站，由系統(tǒng)自動補全出站記錄并完成扣款。使用范圍如有變更，以售卡網點的公告和發(fā)卡機構網站（www.combinedsite.com）、發(fā)卡機構微信公眾號“中鐵銀通支付”上發(fā)布的最新信息為準。

 

第五章 換卡、退卡、掛失及補卡

第十五條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡過期或損毀無法交易時，持卡人可持卡和購卡時所使用的有效身份證件至指定售卡網點辦理更換。換卡時如遇原卡芯片損壞，持卡旅客本人在辦理壞卡登記 3 天后，在中鐵銀通卡窗口辦理換卡。自換卡起， 原壞卡電子現(xiàn)金余額自動轉入新卡電子賬戶中。

第十六條 因卡片損毀無法識別持卡人信息時，持卡人可持有效身份證件到指定鐵路窗口辦理掛失。

第十七條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡售出后未使用，可以在一年內申請辦理退卡。退卡收取10元退卡費。退卡時持卡人需攜帶購卡時所使用的有效身份證件至指定售卡網點辦理。

第十八條 中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡支持掛失。持卡人如遺失卡片應立即撥打24小時客服電話（4008-368-368）憑卡片密碼辦理掛失，或持購卡時所使用的有效身份證件至指定售卡網點辦理掛失手續(xù)。掛失24小時內出現(xiàn)被盜刷，由持卡人自行承擔損失。發(fā)卡機構不承擔任何責任。

第十九條 掛失3天后持卡人須持購卡時所使用的有效身份證件至指定售卡網點辦理補卡。補卡時，原卡賬戶余額將轉入新卡內。

 

第六章 收費項目及標準

第二十條 發(fā)卡機構根據(jù)國家相關法律、法規(guī)制定和修改中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡收費項目及標準，具體以發(fā)卡機構網站（www.combinedsite.com）、發(fā)卡機構微信公眾號“中鐵銀通支付”或售卡網點公告為準。

收費項目	金額
退卡費	10元/卡
補卡費	10元/卡
卡片激活費	10元/卡

京津城際同城優(yōu)惠卡使用有效期到期后（自購卡之日起一年），卡內余額將被凍結，可復購原折扣率產品或選擇更高折扣率產品，扣款按新購產品折扣率計算,卡內余額同時被激活并與當次充值金額累加使用。也可以申請辦理卡片激活業(yè)務，卡片激活后，卡內余額繼續(xù)使用。激活時收取10元服務費。

 

第七章 雙方權利義務

第二十一條 發(fā)卡機構的權利

1.有權根據(jù)相關規(guī)定及中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡使用情況修改本章程、中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡收費項目及標準并實時發(fā)布。

2.有權要求購買人提供個人真實有效的身份證件等信息。

3.對于違反本章程使用中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡的，有權暫停該卡的使用。

4.有權設定或終止各種免費增值服務。

5.有權根據(jù)收費項目及標準，從持卡人卡賬戶中扣收相關消費金額及費用。

6.因不可抗力等非發(fā)卡機構原因造成中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡不能在有效期內正常使用時，不承擔任何責任。

第二十二條 發(fā)卡機構的義務

1.應提供中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡使用的有關資料或信息，包括章程、使用范圍及說明、收費項目及標準等。

2.應提供中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡的售卡、充值、換卡、退卡、掛失、激活、客服等服務。

3.應依法對持卡人提供的信息承擔保密義務，未經持卡人同意不得向任何單位或個人披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或持卡人與發(fā)卡機構另有約定的除外。

4.因不可抗力等原因造成持卡人不能在有效期內正常使用時，應及時提供必要的技術支持和幫助。

第二十三條 持卡人的權利

1.有權不接受修改后的章程、中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡收費項目及標準。如持卡人在發(fā)卡機構規(guī)定的通告期內對修改后的章程、中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡收費項目及標準有異議時，可向發(fā)卡機構提出退卡申請。

2.如卡片被暫停使用，持卡人有權向發(fā)卡機構申訴。

3.有權按規(guī)定使用中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡。

4.有權知悉中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡的功能、使用范圍和方法、收費項目及標準。

5.有權要求發(fā)卡機構按本章程提供規(guī)定的客戶服務。

第二十四條 持卡人的義務

1.應如實提供辦卡所需的有效身份證件等信息，如有變更，及時到售卡網點辦理。

2.應自行妥善保管中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡，因卡丟失、損毀、被冒用等造成的損失，由持卡人自行承擔。

3.應按發(fā)卡機構指定的使用范圍、規(guī)定的使用方式及制定的相關規(guī)定（包括但不限于本章程）使用中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡, 不得將卡片出租、轉借和轉讓。否則，由此而產生的風險損失和法律責任由持卡人自行承擔。

4.應按發(fā)卡機構的規(guī)定交納相關費用。

5.在章程或收費項目及標準修改的通告期內持卡人未提出異議視為接受修改后的章程或收費項目及標準。

6.刷卡乘車時應遵守鐵路管理部門的管理規(guī)定。

第二十五條 發(fā)卡機構與持卡人應共同遵守本章程，一方不履行的，另一方有權依法追究其法律責任。雙方因使用本卡發(fā)生糾紛的，應向中鐵銀通支付有限公司所在地法院起訴。

 

第八章 附則

第二十六條 持卡人在京津城際鐵路刷卡乘車時須遵守國家有關法律、法規(guī)以及中國銀聯(lián)和發(fā)卡機構的有關規(guī)定。

第二十七條 持卡人憑中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡交易打印的憑證和各項交易所產生的信息記錄均屬于該卡交易的有效憑據(jù)。

第二十八條 本章程未盡事宜按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及中國銀聯(lián)的有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條 本章程由發(fā)卡機構負責制訂、修改及解釋。

第三十條 本章程自在發(fā)卡機構網站（www.combinedsite.com）、發(fā)卡機構微信公眾號“中鐵銀通支付”公布之日起正式實施。